Sesimi Duyan Var Mı? Müşteri Şikayetleri ve Yönetimi
Liste Fiyatı :
332,80 TL
9786054165087
12965314
https://www.eren.com.tr/kitap/sesimi-duyan-var-mi-musteri-sikayetleri-ve-yonetimi-p12965314.html
Sesimi Duyan Var Mı? Müşteri Şikayetleri ve Yönetimi
332.80
Birçok bilimsel gelişme günümüz iş dünyasına yardımcı olacak yenilikler getirmektedir. Ancak tüm bu gelişmelere rağmen yanlış giden bir şey var. Müşteri odaklı olduğunu ifade eden işletmeler müşteri tatmini sağlamaktan çok uzaklar. Hatta, sanki müşteriden gittikçe uzaklaşmaktalar.
(Arka Kapak)
(Arka Kapak)
- Açıklama
- Birçok bilimsel gelişme günümüz iş dünyasına yardımcı olacak yenilikler getirmektedir. Ancak tüm bu gelişmelere rağmen yanlış giden bir şey var. Müşteri odaklı olduğunu ifade eden işletmeler müşteri tatmini sağlamaktan çok uzaklar. Hatta, sanki müşteriden gittikçe uzaklaşmaktalar.
(Arka Kapak)Stok Kodu:9786054165087Boyut:14x20Sayfa Sayısı:251Basım Yeri:İstanbulBaskı:1Basım Tarihi:2009Kapak Türü:Karton kapakKağıt Türü:EnzobelleDili:TürkçeResim Sayısı:2
- Yorumlar
- Yorum yazBu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
- Yeni Gelenler